Accor se positionne comme un leader mondial dans l’hôtellerie, avec une équipe de 300,000 talents dédiés à la réinvention de l’hospitalité à travers des expériences uniques et inégalées dans ses établissements. La promesse d’Accor réside dans une attention particulière et un service irréprochable.
Animée par une véritable passion du service et une ambition d’excellence, Accor s’engage à réaliser l’impossible pour concrétiser les rêves de ses clients.
Au-delà de l’hébergement, Accor propose bien plus que des hôtels, en créant des expériences innovantes centrées sur l’art de vivre, que ce soit pour des séjours d’affaires ou de loisirs. Avec plus de 50 marques d’hôtels, restaurants, discothèques, spas et espaces de coworking, chacun peut tracer sa propre route.
Les collaborateurs d’Accor, appelés Heartists®, sont à la fois enthousiastes et experts dans leur domaine. Chaque membre, avec sa personnalité unique, maîtrise l’art de l’accueil, du lien et du service. Passionnés par l’humain et attentifs au monde qui les entoure, ces Heartists® incarnent l’essence même de la marque.
Générosité, attention et liberté caractérisent l’approche d’Accor, qui offre à chacun l’opportunité d’être soi-même et de se sentir intégré. Ensemble, de grandes choses sont accomplies, car c’est avec le cœur que le monde devient plus accueillant. Le secret réside dans l’attention portée aux autres, l’audace et l’engagement à placer l’humain au centre de chaque action.
Accor aspire à créer des expériences exceptionnelles, permettant ainsi à ses clients et collaborateurs de devenir des adeptes fervents, où le bien-être au travail est aussi important que l’épanouissement des clients. Les valeurs communes sont le moteur de cette belle histoire où tout est lié.
En ce qui concerne les valeurs d’Accor:
Promouvoir la diversité et l’inclusion est un levier essentiel de performance et d’innovation, basé sur la croyance en la bonté naturelle, le respect des différences et la valorisation de chacun.
L’hôtellerie est un sport d’équipe, et Accor est plus fort lorsque la confiance est placée en chacun, favorisant un soutien mutuel. L’équipe incarne la cohérence entre les paroles et les actes.
Grâce à des équipes internationales Talent & Culture, Accor lutte contre la discrimination et prône l’égalité des chances, pour offrir les meilleures conditions de travail possibles. Les talents sont uniques, tout comme chaque individu. Accor s’assure que ses clients, les communautés et chaque personne se sentent valorisés quotidiennement, agissant pour le bien dans tous les aspects de la vie.
