Afin de renforcer ses équipes du Pôle Réseau dans la région du Grand Casablanca, Crédit du Maroc recrute des Directeurs d’agence ainsi que des Conseillers Clientèle Particuliers, confirmés ou débutants. Ces opportunités s’adressent à des profils motivés par le conseil, la performance commerciale et l’excellence relationnelle dans un environnement bancaire structuré et stimulant.
Filiale du groupe Holmarcom, Crédit du Maroc est un acteur historique de la banque universelle au Maroc. Reconnu pour sa proximité avec les clients, la qualité de ses services et son engagement dans le développement économique local, l’établissement offre une gamme complète de solutions bancaires à destination des particuliers, professionnels et entreprises. Son réseau d’agences, réparti sur l’ensemble du territoire national, constitue un levier essentiel de croissance et de fidélisation. Engagé dans une dynamique d’innovation et de digitalisation, Crédit du Maroc place l’expertise humaine et la satisfaction client au cœur de sa stratégie.
Postes à pourvoir:
Directeurs d’agence – Grand Casablanca (H/F)
Les missions consistent à:
- Définir et piloter le plan de relation client en cohérence avec les orientations commerciales régionales
- Manager, animer et accompagner une équipe (formation, évaluation, développement des compétences)
- Gérer un portefeuille de clients particuliers et professionnels avec une approche de conseil personnalisée
- Assurer la promotion des produits et services bancaires
- Garantir le respect des procédures internes, des règles réglementaires et des objectifs de rentabilité et de risque
Conseillers Clientèle Particuliers – Confirmés (H/F)
Les responsabilités couvrent:
- Développer un portefeuille de clients particuliers par des actions de prospection ciblées
- Diagnostiquer les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés
- Réaliser les objectifs commerciaux fixés tout en assurant un suivi qualitatif
- Assurer la gestion des comptes, le traitement des opérations courantes et des réclamations
- Respecter les normes de conformité, de sécurité et les procédures en vigueur
Conseillers Clientèle Particuliers Polyvalents – Jeunes diplômés (H/F)
Sous la supervision du Directeur d’Agence, les principales missions sont:
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, et garantir une qualité de service optimale
- Gérer les opérations bancaires courantes (encaissements, remises de chèques, recharges, etc.)
- Contribuer à la vente rapide de produits bancaires adaptés à la clientèle Grand Public
- Participer au développement du portefeuille par la relance et la prise de contact proactive
- Appliquer les règles de sécurité dans la manipulation des espèces et la gestion de la caisse
Profils recherchés:
- Pour le poste de Directeur d’agence: expérience significative en gestion d’agence bancaire, excellentes compétences en management et orientation client
- Pour les Conseillers confirmés: diplôme supérieur (commerce, finance ou équivalent), expérience en banque de détail et forte appétence pour le développement commercial
- Pour les Conseillers polyvalents débutants: jeune diplômé en commerce ou finance, avec stages ou expériences en agence bancaire, sens du contact et esprit d’initiative
Pour postuler:
Chaque candidature sera examinée avec attention. Les talents désireux de contribuer activement à la transformation d’une banque de référence sont vivement encouragés à saisir cette opportunité.
