Postulez Maintenant: Offres d’Emploi Variées chez Groupe Transatour à Casablanca:
- Chefs de Projets Meetings & Events.
- Conseillers Voyages Incoming.
- Téléconseiller en Voyages.
- Marketing Digital & Gestion des Contenus.
Transatour Maroc, première agence de voyage certifiée ISO 9001, se distingue dans le secteur du tourisme avec une présence étendue à travers 8 agences situées à Casablanca, Marrakech, Fès, Tanger, Rabat, El Jadida et Mohammedia. Forte de 71 ans d’expertise et d’une équipe de 190 collaborateurs dévoués, l’entreprise offre des services de haute qualité.
Avec une flotte de plus de 500 véhicules de location récents, tous âgés de moins de 2 ans, Transatour Maroc garantit une expérience de voyage exceptionnelle. De plus, sa plateforme E-Voyage performante facilite les réservations, assurant une expérience utilisateur optimisée et fiable.
Opportunités de Carrière chez Transatour Maroc
Chefs de Projets Meetings & Events
Description du poste: Le rôle de Chef de Projets Meetings & Events implique la gestion de l’ensemble du processus de planification et d’organisation d’événements variés, tant au niveau national qu’international.
Missions:
- Traitement des demandes clients.
- Conception et planification d’événements (séminaires, congrès, tables rondes, etc.).
- Sourcing et réservation des espaces et services.
- Suivi du budget et pilotage de la logistique.
- Coordination de l’ensemble des étapes de mise en œuvre de l’événement.
Profil recherché:
- Bac +2/ +3 en marketing, commerce ou communication.
- Expérience équivalente souhaitée.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- Sens commercial et de l’organisation.
Lieu de travail: Casablanca centre-ville, avec déplacements possibles.
Type de contrat: CDI.
Conseillers Voyages Incoming
Description du poste: Le département Incoming recherche des conseillers voyages expérimentés pour accompagner les clients étrangers dans la préparation de leurs séjours.
Missions:
- Accueillir les clients par téléphone ou e-mail pour discuter de leurs besoins.
- Fournir des conseils sur les destinations, les itinéraires, les activités et les hébergements.
- Créer des propositions de voyage personnalisées.
- Assurer les réservations (hébergements, transferts, excursions).
- Fournir un soutien continu avant, pendant et après le voyage.
Profil recherché:
- Expérience dans le secteur du tourisme, de la vente au détail ou du service à la clientèle.
- Passion pour les voyages et connaissance des destinations populaires.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.
Avantages:
- Environnement de travail stimulant.
- Formation complète sur les produits et services.
- Possibilités d’avancement professionnel.
- Rémunération compétitive avec incitations.
- Avantages sociaux incluant des réductions sur les voyages.
Téléconseiller en Voyages
Description du poste: Le poste de téléconseiller en voyages consiste à contacter les clients potentiels pour promouvoir les offres de voyage, répondre à leurs questions et les aider à planifier leurs prochaines aventures.
Missions:
- Contacter les clients potentiels par téléphone.
- Fournir des informations détaillées sur les destinations et services.
- Écouter les besoins des clients et recommander des solutions adaptées.
- Conclure les ventes et atteindre les objectifs.
- Assurer un suivi après-vente.
Profil recherché:
- Excellentes compétences en communication.
- Passion pour les voyages et connaissance de l’industrie du tourisme.
- Aptitude à convaincre et à utiliser des techniques de vente.
- Empathie et capacité d’écoute active.
- Orientation client et capacité à travailler sous pression.
Avantages:
- Environnement de travail dynamique.
- Formation sur les produits et techniques de vente.
- Possibilités d’avancement professionnel.
- Rémunération compétitive avec commissions attractives.
- Avantages sociaux incluant des réductions sur les voyages.
Marketing Digital & Gestion des Contenus
Description du poste: Un spécialiste du marketing digital est recherché pour concevoir et exécuter des stratégies en ligne visant à promouvoir les offres de voyage et attirer de nouveaux clients.
Missions:
- Conception et exécution de stratégies de marketing digital.
- Création et gestion de contenus pour le site web et les canaux de communication.
- Collaboration avec l’équipe de développement e-commerce pour optimiser la présence en ligne.
- Développement de contenus pertinents et attrayants pour renforcer la présence en ligne.
Pour postuler: Envoyer les candidatures à: recrutement@groupetransatour.com, en précisant l’intitulé du poste souhaité.
