La filiale du groupe Royal Air Maroc, RAM Handling spécialisée dans l’assistance des opérations sol, recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation à l’Aéroport de Casablanca.
Dans le cadre de sa restructuration, Royal Air Maroc a transféré l’activité assistance au sol au Maroc à sa nouvelle filiale, RAM Handling. Cette opération a pour objectif de diminuer le coût de la touchée pondérée et d’améliorer ainsi les indicateurs de ponctualité et de qualité de service. Le transfert de l’assistance au sol devrait également permettre de développer le chiffre d’affaires réalisé avec les clients tiers.
Opérationnelle à partir d’avril 2013, RAM Handling emploie 942 salariés. A fin octobre 2014, RAM Handling a réalisé 89 793 touchées pondérées (dont 65 % pour le compte de Royal Air Maroc et 35 % pour les clients tiers), en progression de 66% par rapport à 2013 (7 mois d’activité uniquement).
À fin octobre 2014, RAM Handling a réalisé un chiffre d’affaires de 373 millions de DH et a enregistré un résultat d’exploitation de 23 millions de DH, et un résultat net de 16,4 millions de DH.
RAM Handling recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation
La filiale du groupe Royal Air Maroc, RAM Handling spécialisée dans l’assistance des opérations sol, recrute des Agents Commerciaux d’Exploitation à l’Aéroport de Casablanca.
Vos principales missions s’articulent autour des axes suivants:
-Enregistrer et informer les passagers,
-Assurer l’enregistrement et l’embarquement des passagers et des bagages,
-Se charger de l’accueil des passagers et du traitement des éventuels problèmes de livraison des bagages.
Profil:
-Expérience professionnelle: Vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire.
-Vous avez une bonne présentation
-Un excellent relationnel et une capacité à travailler en équipe.
Langues:
Français: Courant.
Espagnol: Moyen.
Anglais: Courant.
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