Annonce d’emploi: Conseillers Voyages chez Transatour sur Casablanca.
Transatour Maroc, première agence de voyage certifiée ISO 9001, représente un groupe influent dans le secteur du tourisme. Avec 71 ans d’expérience, ce groupe dispose de 8 agences situées à Casablanca, Marrakech, Fès, Tanger, Rabat, El Jadida et Mohammedia, et se compose de 7 départements distincts. Fort de 190 collaborateurs dédiés, Transatour Maroc incarne une expertise et une fiabilité éprouvées.
Pour répondre aux besoins variés de sa clientèle, Transatour Maroc offre plus de 500 véhicules de location récents, âgés de moins de 2 ans. En outre, sa plateforme E-Voyage, hautement performante, simplifie les réservations en ligne, garantissant un service rapide et efficace.
Annonce d’emploi: Conseillers Voyages chez Transatour
Description du poste:
L’entreprise recherche des conseillers voyages expérimentés pour rejoindre le département Incoming, dédié aux clients étrangers. En tant que conseiller voyage, les missions incluent :
- Accueillir les clients par téléphone ou par e-mail.
- Discuter des besoins, préférences et budgets de voyage des clients.
- Fournir des conseils d’expert sur les destinations, les itinéraires, les activités et les hébergements.
- Créer des propositions de voyage personnalisées.
- Réserver tous les aspects du voyage.
- Assurer un soutien continu avant, pendant et après le voyage.
Profil recherché:
- Expérience antérieure dans les agences de voyages obligatoire.
- Passion pour les voyages et connaissance approfondie des destinations populaires, des attractions touristiques et des activités disponibles.
- Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre collaboratif d’une équipe.
- Forte orientation client et engagement envers la satisfaction des clients.
- Maîtrise des outils informatiques et aptitude à utiliser les systèmes de réservation.
Avantages:
- Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée.
- Formation complète sur les produits, services et procédures de l’entreprise.
- Possibilités d’avancement professionnel et de développement de carrière.
- Rémunération compétitive avec des incitations basées sur les performances.
- Avantages sociaux incluant des réductions sur les voyages.
Pour postuler:
Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante:
