(6) Postes de Chargé(e)s de Clientèle à Pourvoir chez MCC sur Rabat.
Depuis 2005, MCC (Marketing Call Center Rabat) fournit des services à forte valeur ajoutée, spécialisés dans l’externalisation des métiers de la relation client, du télémarketing, de la gestion d’activité, ainsi que dans la prestation de tâches de Back Office.
Le centre d’appel basé à Rabat propose une équipe d’experts en gestion de la relation client (GRC), dotée d’une solide expérience et d’une connaissance approfondie des métiers spécifiques à chaque secteur. Ces experts sont en mesure de conseiller sur la stratégie optimale à adopter pour une gestion efficace de la relation client.
Ensemble, repoussons les limites de l’expérience et de la connaissance client!
Processus de recrutement
Présent en France et au Maroc, MCC se positionne comme un spécialiste de l’outsourcing et de la gestion de la relation client. Le Groupe veille à accompagner quotidiennement ses collaborateurs, valorisant ainsi ses talents.
L’engagement, la détermination et la motivation sont des qualités essentielles recherchées, dans un contexte de croissance et d’expansion continue, offrant un environnement de travail sécurisant et épanouissant.
Un bon niveau de langue française est un atout majeur pour évoluer dans un cadre professionnel stable. Il suffit de postuler sans plus attendre!
Rejoindre MCC
Dans le cadre de son expansion, MCC recrute activement des profils, qu’ils soient expérimentés ou débutants. Que ce soit pour une première expérience en télémarketing ou pour donner un nouvel élan à une carrière, MCC offre l’opportunité d’intégrer des équipes dynamiques et conviviales, prêtes à accueillir de nouveaux talents.
(6) Postes de Chargé(e)s de Clientèle à Pourvoir chez MCC
MCC est à la recherche des Chargé(e)s de Clientèle B2B francophone pour renforcer l’équipe en charge de la relation client dans le secteur pharmaceutique. Le rôle principal consiste à développer et fidéliser un portefeuille clients par le biais d’appels sortants.
Missions:
- Développer et entretenir un portefeuille de clients professionnels dans le secteur pharmaceutique.
- Prospecter de nouveaux clients et conclure des ventes de services.
- Présenter et promouvoir les produits et services pharmaceutiques.
- Assurer un suivi personnalisé pour répondre aux besoins des clients.
- Maintenir une relation de confiance avec les interlocuteurs.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’équipe.
Profil recherché:
- Maîtrise parfaite du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Connaissance du secteur pharmaceutique requise.
- Expérience en gestion de la relation client B2B ou dans le secteur pharmaceutique (délégué médical, employé en pharmacie, etc.).
- Qualités commerciales reconnues: écoute active, capacité de persuasion, sens du service client.
- Qualités personnelles: dynamisme, proactivité, résistance au stress, goût pour la négociation et la relation client.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Office).
Avantages:
- Rémunération attractive (salaire de base + primes déplafonnées).
- CDI dès le premier jour de formation.
- Formation rémunérée à 100%.
- Accompagnement personnalisé et suivi permanent.
- Challenges réguliers avec des récompenses.
- Parrainage rémunéré.
- Couverture médicale.
- Accords avec divers organismes partenaires.
Comment postuler?
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante: recrutement@mcc.ma.
