Opportunité de Carrière: Postes de Chargé(e)s d’Affaires chez BCP sur El Jadida.
Le Groupe Banque Centrale Populaire (GBCP) fonctionne selon un modèle mutualiste et universel, ancré dans des valeurs de solidarité et de mutualité qui façonnent son organisation et son fonctionnement au Maroc.
Ce modèle intègre les Banques Populaires Régionales (BPR) à vocation coopérative, la Banque Centrale Populaire, en tant qu’entité centrale constituée sous forme de société anonyme cotée en Bourse, ainsi que des filiales spécialisées, des fondations et des entités bancaires présentes à l’international.
Opportunité de Carrière: Postes de Chargé(e)s d’Affaires chez BCP
La Banque Centrale Populaire recherche, au sein de l’entité Réseau BCP, des Chargé(e)s d’Affaires Seniors et Juniors pour contribuer à la gestion de portefeuilles clients, la fidélisation et le développement des relations commerciales.
Missions:
- Gérer un portefeuille clients en collaboration avec les plateformes métiers.
- Fidéliser les clients en assurant un service de qualité.
- Participer à des actions promotionnelles thématiques.
- Effectuer des visites et réunions clients, et rédiger des comptes rendus de visite.
- Identifier les besoins des clients et promouvoir les services du Groupe BCP.
- Proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins exprimés par les clients ou prospects.
- Suivre l’utilisation des lignes et crédits par client.
- Assurer le renouvellement des dossiers de crédit en respectant les échéances.
- Gérer et traiter les réclamations clients.
- Régulariser les incidents éventuels.
Compétences et qualités requises:
- Connaissance approfondie des produits bancaires.
- Maîtrise de la gestion de la relation client.
- Capacité à gérer efficacement les interfaces et sollicitations.
- Aisance relationnelle.
- Forte orientation client.
- Bonnes compétences en négociation.
- Esprit d’initiative et de synthèse.
Expérience professionnelle souhaitée:
- 0-2 ans pour les profils juniors.
- Minimum 3 ans d’expérience pour les profils seniors.
Formation:
- Diplôme Bac +5 d’une Grande École de Commerce ou Université.
