التجاري وفا بنك هو بنك رائد أعاد اكتشاف نفسه على مدى أكثر من قرن من الزمان, ومع وجودها في أفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط، فإنها تدعم ما يقرب من 102 مليون عميل، بما في ذلك الأفراد والمهنيين والشركات والمؤسسات. يعد فريقهم المكون من 20,602 موظفًا عاملاً رئيسيًا في نجاحهم وعنصرًا أساسيًا في طموحهم ليصبح بنك العلاقات القياسي.
يقوم التجاري وفا بنك بتعيين مستشارين للعملاء كمستشار العملاء، سيكون دورك الرئيسي هو الترحيب بالعملاء وإدارة محفظة عملائهم.
اقرأ أيضا: الأخضر بنك يعلن توظيف عدة مناصب
الأنشطة الرئيسية للوظيفة:
إعلان تعرف على العملاء في محفظتك وشارك في تنظيم أعمال التنقيب داخل الوكالة،
تقديم المشورة للعملاء وتقديم المنتجات والخدمات لهم التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم بجودة خدمة تتوافق مع متطلبات البنك،
تنظيم نشاطك على مدار الأسبوع بشكل استباقي (اجتماعات الوكالة، وفتحات المكالمات الصادرة، وما إلى ذلك)، وتنفيذ الإجراءات التجارية مع العملاء في محفظتك بناءً على خطة الاتصال وتنظيم إدخال تقارير الخدمة، ومقابلات العملاء،
التأكد من المتابعة والمعالجة السليمة للطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء مع ضمان الالتزام بالمعايير والقواعد والإجراءات المعمول بها، التأكد من إعداد ملفات الائتمان (العقارية والاستهلاكية) وتقديمها مع العناصر المطروحة التي تسمح باتخاذ القرار،
– تولي مسؤولية إعداد ومراقبة طرق الدفع (البطاقات المصرفية ودفاتر الشيكات).
الملف الشخصي المطلوب:
Bac+5 Business School
خبرة أولية في المجال التجاري
المهارات المطلوبة
إدارة علاقات العملاء، تقنيات البيع، قدرة على الاستماع.
المدينة التي تهتم بها لتقديم الطلب: مستشار العملاء | وجدة / الناظور مستشار العملاء | أغادير مستشار العملاء | تارودانت / إنزكان / أولاد تايمة مستشار العملاء | سطات – الجديدة مستشار العملاء | الدار البيضاء
Attijari wafa Bank recrute des Conseillers Clientèle
Si vous aspirez à une carrière dans le secteur bancaire et avez un intérêt pour le domaine de la relation client, Attijariwafa Bank offre actuellement des opportunités intéressantes en tant que Conseiller Clientèle.
Lire aussi : Campagne de recrutement attijariwafa bank (24 Postes)
