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RATP Dev Casablanca recrute un Directeur Services Aux Clients pour rejoindre nos équipes.
-Profil recherché
✔Formation minimum Bac + 5
✔Une expérience de plus de 7 ans dans un environnement similaire
-Compétences et connaissances
✔Connaissances dans le domaine du transport ferroviaire
✔Une capacité à travailler sur toute la chaîne « B to C », depuis la conception de l’offre de transport jusqu’au pilotage opérationnel des équipes
✔Une capacité à accompagner le développement du réseau de transport en commun, en site propre de Casablanca
-Qualité Requises
✔Vous êtes ouvert d’esprit avec une vision transverse, et un esprit de Leadership
-Mission Générale 📋
– Déployer une stratégie d’innovation, digitalisation et de mobilité durable au service d’une expérience voyageurs constamment améliorée.
– Proposer et veiller à l’évolution de l’offre de transport et des services aux clients au plus près des besoins et de leurs attentes.
– Manager les équipes et piloter la performance pour atteindre les objectifs de la direction
📩 Envoyez vos candidatures à l’adresse [email protected] avec DSC sur l’ objet du mail.
Vous souhaitez vivre une excitante expérience en management des RH ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à : [email protected]
En Management Opérationnel ou en Développement RH, nous proposons des postes et des projets pour des stages de fin d’études.
