Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Chargé d’appui commercial ».
I. Présentation de Finéa
Finéa, filiale du Groupe CDG, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, TPME en particulier, au financement à travers ses activités de financement, co-financement et refinancement. Elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire et ambitionne d’être le co– financeur de référence de la PME – TPE au service du développement économique du Maroc.
Finéa compte un effectif de 61 collaborateurs, son siège social est basé à Casablanca et se déploie à travers la présence de 6 succursales dans les villes du royaume : Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech et Agadir.
II. Principales missions du chargé d’appui commercial
Rattaché(e) au Responsable de la Succursale, vos principales missions consisteront à :
Gestion de la relation client
▪ Assurer l’animation commerciale et la fidélisation des clients relevant de son portefeuille à travers un service de qualité ;
▪ Assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction ;
▪ Assurer la régularisation des incidents.
Participation à la maîtrise et au suivi des risques
▪ Assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement ;
▪ Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement ;
▪ Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients ;
▪ Assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie ;
▪ Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients
▪ Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées.
Gestion administrative
▪ Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données ;
▪ S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau) ;
▪ Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille ;
▪ Suivre le traitement des opérations au quotidien ;
▪ Traiter les requêtes et réclamations des clients (téléphoniques, électroniques…) ;
▪ Editer et transmettre tout document à destination des clients (avis d’opérer, relevé…) ;
▪ Envoie des demandes de confirmation (ADC, factures…).
III. Profil recherché
• Formation de niveau Bac+5 en gestion financière ;
• 3 à 4 ans dans un poste similaire idéalement dans le secteur bancaire ;
IV. Compétences requises pour le poste
• Maîtrise des techniques d’animation commerciale ;
• Gestion de la relation client ;
• Avoir le sens de la négociation ;
• Capacité à l’élaboration, l’analyse et le suivi des plans d’actions commerciaux ;
• Avoir une connaissance des produits bancaires.
V. Compétences comportementales exigées :
• Aisance relationnelle ;
• Esprit d’initiative ;
• Rigueur et bonne organisation.
Tout(e) collaborateur(trice) intéressé(e) par ce poste est invité(e) à communiquer sa demande accompagnée d’un CV récent directement à l’adresse suivante : recrutement@finea.ma
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 02 novembre 2022
N.B : Poste basé à Rabat
كونكورات جداد في الشركة الملكية لتشجيع الفرس آخر أجل 28 اكتوبر 2022
Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Responsable Département Juridique ».
I. Présentation de Finéa
Finéa, filiale du Groupe CDG, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, TPME en particulier, au financement à travers ses activités de financement, co-financement et refinancement. Elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire et ambitionne d’être le co– financeur de référence de la PME – TPE au service du développement économique du Maroc.
Finéa compte un effectif de 61 collaborateurs, son siège social est basé à Casablanca et se déploie à travers la présence de 6 succursales dans les villes du royaume : Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech et Agadir.
II. Principales missions du Responsable Département Juridique
Rattaché(e) au Directeur Général Délégué en charge du Pôle Support, vos principales missions consisteront à :
Conseil juridique
▪ Participer à la conception et à la mise en place du dispositif de contrôle de la conformité juridique au sein de Finéa ;
▪ Veiller au respect des procédures juridiques et du cadre légal y afférant ;
▪ Conseiller et accompagner, sur le plan juridique, la Direction Générale afin de l’éclairer dans le processus de prise de décision ;
▪ Contrôler et garantir la régularité des documents juridiques de l’entreprise et assurer la rédaction d’actes juridiques ;
▪ Assurer la préparation du courrier et des réponses juridiques ;
▪ Assurer une assistance juridique à l’ensemble des entités de Finéa et proposer les scénarios de solutions juridiques alternatives ;
▪ Assurer la veille juridique et le recueil de l’information juridique en lien avec Finéa et ses activités ;
▪ Assurer l’interface avec les prestataires du département juridique (cabinet d’avocats, notaires, experts immobiliers…) et veiller à leur évaluation annuelle.
Contractualisation
▪ Veiller à la conformité des documents juridiques fournis par le client ;
▪ Contrôler, vérifier et valider en dernier ressort les contrats de crédit et les garanties reçues ;
▪ Veiller à la constitution et à la conformité des différentes garanties reçues par Finéa, ainsi qu’à leur renouvellement ;
▪ Veiller à l’élaboration des reporting ;
▪ Assurer la gestion administrative de la Commission d’affectation.
Management et pilotage de l’entité
▪ Définir les objectifs de l’entité
▪ Participer aux instances de direction et de coordination
▪ Fournir à la hiérarchie des indicateurs périodiques de l’état d’avancement de l’activité juridique
▪ Veiller à l’amélioration continue de la qualité des prestations de l’entité
▪ Assurer les reporting relatifs à son activité.
III. Profil recherché
• Formation de niveau Bac+5 en droit ;
• Plus de 5 années d’expérience dont au moins 3 ans dans le conseil juridique idéalement dans le secteur bancaire ;
IV. Compétences requises pour le poste
• Connaissance des obligations et des contrats ;
• Connaissance du droit des sociétés ;
• Connaissance du droit de travail ;
• Analyse et interprétation des textes juridiques ;
• Veille juridique et réglementaire.
V. Compétences comportementales exigées :
• Confidentialité ;
• Rigueur et organisation ;
• Diplomatie ;
• Sens de la négociation ;
• Capacité d’analyse et de synthèse ;
• Sens de l’anticipation.
Tout(e) collaborateur(trice) intéressé(e) par ce poste est invité(e) à communiquer sa demande accompagnée d’un CV récent directement à l’adresse suivante : recrutement@finea.ma
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 02 novembre 2022
N.B : Poste basé à Casablanca
