Gestionnaire Recours
Rattaché (e) au Responsable Recours, votre mission consiste à instruire et à gérer les dossiers recours sinistres en veillant au respect des procédures applicables en la matière.
PRINCIPALES ATTRIBUTIONS
- Instruire et analyser les dossiers recours sinistres toutes branches.
- Mettre en œuvre la démarche amiable et judiciaire pour le suivi des dossiers recours.
- Encaisser les recours amiables et judiciaires.
- Suivre les dossiers et faire le point avec l’avocat sur l’issue des dossiers.
- Effectuer le reporting de son activité.
- Mettre à jour la réserve technique.
- Réaliser l’inventaire des dossiers sinistres.
PROFIL REQUIS
- Titulaire d’un Bac + 2/3 en Economie, Gestion, Droit ou Equivalent.
- Expérience de 2 ans dans un poste similaire.
- Rigueur et sens de l’organisation.
- Esprit d’équipe et d’initiative.
- Bonne communication.
- Maîtrise du pack office.
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Chef de Projet Organisation
PRINCIPALES ATTRIBUTIONS
- Élaborer un plan détaillé des projets.
- Consolider les livrables de tous les intervenants et assurer la liaison avec le client (interne ou externe).
- Suivre les demandes de changement et assister les parties prenantes dans l’estimation de l’impact et des risques associés au changement.
- Gérer et contrôler la livraison du projet conformément aux objectifs définis en termes de délais, coût et qualité.
- Animer les différents ateliers d’élaboration des processus.
- Modéliser les processus cibles et identifier les opportunités d’amélioration.
- Rédiger les procédures liées aux processus élaborés.
PROFIL REQUIS
- Titulaire d’un Bac + 4/5 en management de projets ou IT.
- 5 à 7 ans d’expérience en gestion de projets.
- Rigueur et sens d’organisation.
- Esprit d’équipe et d’initiative.
- Bonne communication.
- Certifié (e) en PMP, PRINCE2.
- Maîtrise de l’Anglais est obligatoire.
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Chef de Projets Bancassurance & Partenariats
Rattaché au Responsable Bancassurance, Partnership & Key Accounts, votre mission consiste à piloter plusieurs projets avec les différents partenaires, à assurer le suivi opérationnel et l’implémentation des plans d’actions et à élaborer des tableaux de bord & des outils de pilotage nécessaires au suivi de l’activité bancassurance et partenariats.
PRINCIPALES ATTRIBUTIONS
- Elaborer les cahiers des charges pour les projets de partenariat.
- Suivre avec les équipes internes l’implémentation des projets.
- Assurer une gestion des activités post-implémentation.
- Elaborer des outils de suivi et reporting de la branche bancassurance et partenariats.
- Assurer le suivi opérationnel de toutes les activités liées à la branche.
- Suivre l’activité Bancassurance et partenariats avec les différents départements en interne.
- Etre force de proposition et participer à l’élaboration des stratégies visant à développer l’activité Bancassurance & Partenariats.
- Consolider les Plans & Forecast spécifiques à l’entité Bancassurance & Partenariats.
- Préparer en coordination avec le marketing et les équipes métiers (souscription, sinistre…) les supports de vente.
PROFIL REQUIS
- Bac+4/5 en ingénierie, management de projet ou équivalent.
- Expérience de 4 ans minimum dans la gestion de projet, idéalement, en bancassurance.
- Maitrise des outils informatiques.
- Rigueur, autonomie et esprit d’anticipation.
- Sens d’organisation et d’analyse.
- Capacité à travailler en équipe.
- Maitrise de l’anglais est obligatoire.
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Chargé (e) Pilotage et Gestion de la Performance (Contrôle de Gestion)
Rattaché (e) au Responsable Planning et Performance P&SB, votre mission consiste à planifier la performance et à suivre les indicateurs de profitabilité du Segment des Particuliers et Petites Entreprises.
PRINCIPALES ATTRIBUTIONS
- Participer au cycle de planification annuel.
- Surveiller et contrôler l’exécution des différents budgets.
- Suivre et analyser la performance et la rentabilité des activités commerciales.
- Etablir des rapports mensuels en conformité avec les normes internes.
- Préparer des données statistiques afin de faciliter la prise de décision.
- Contribuer à l’implémentation des procédures du segment..
- Contribuer à l’élaboration des plans stratégiques.
PROFIL REQUIS
- Bac+4/5 en Contrôle de Gestion, Statistiques ou Finance.
- 2 ans d’expérience minimum en assurance.
- Esprit d’analyse.
- Sens du détail.
- Bonne communication et excellent relationnel.
- La maitrise de l’anglais est obligatoire.
