Vous êtes à la recherche d’une opportunité de carrière dans le secteur bancaire ? Rejoignez Finashore, filiale de Bank of Africa, qui lance une grande campagne de recrutement pour renforcer son Centre de Relation Client (CRC) à Casablanca.
Créée pour accompagner les ambitions de digitalisation et de modernisation des services bancaires, Finashore s’impose aujourd’hui comme un acteur clé dans la gestion des opérations externalisées pour Bank of Africa. Spécialisée dans les métiers du traitement de la relation client, des services à valeur ajoutée et des fonctions de back office, Finashore offre un environnement structuré, dynamique et orienté performance, tout en veillant à l’épanouissement de ses collaborateurs.
Postes à pourvoir: Chargés de clientèle (H/F) – Casablanca – 4500 DH net/mois + primes
Dans le cadre du développement de son activité, Finashore recrute plus de 20 chargés de clientèle pour son centre de relation client.
Missions principales:
- Répondre aux sollicitations des clients de manière professionnelle et efficace.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Promouvoir les produits bancaires à travers une démarche de conseil.
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés tout en assurant un haut niveau de satisfaction client.
- Garantir la qualité des échanges et valoriser l’image de marque de la banque.
Profil recherché:
- Formation Bac+5 minimum, toutes spécialités confondues.
- Excellente maîtrise du français et de l’arabe, à l’écrit comme à l’oral.
- Bonne connaissance des techniques de vente et d’argumentation.
- Sens de l’écoute, de la relation client et culture du résultat.
- Forte motivation à évoluer dans un environnement structuré et exigeant.
Conditions et avantages:
- Contrat CDI dès le 1er jour.
- Salaire net de 4500 DH par mois + primes mensuelles attractives.
- Formation complète et rémunérée.
- Transport assuré et gratuit.
- Mutuelle, CNSS, retraite complémentaire et AMO.
- Horaires: de 08h00 à 18h00.
- Cadre de travail agréable et valorisant, au sein d’une équipe dynamique.
