Le Groupe Banque Centrale Populaire, acteur majeur du paysage bancaire marocain, propose deux opportunités professionnelles à travers ses réseaux régionaux: des postes d’Agent Commercial sont actuellement ouverts sous contrat ANAPEC pour les zones de Casablanca-Settat et Rabat-Kénitra. Ces offres s’adressent à des jeunes diplômés motivés, désireux de s’impliquer dans une banque à forte empreinte mutualiste et à rayonnement international.
Avec une structure unique alliant banques régionales coopératives et organe central coté en Bourse, le Groupe Banque Centrale Populaire (GBCP) incarne des valeurs de solidarité, de mutualité et de proximité. Ses agents commerciaux jouent un rôle essentiel dans la qualité de service offerte aux clients et dans la promotion de ses solutions bancaires modernes.
Postes à pourvoir: Agent Commercial – Casablanca/Settat/Mohammedia/El Jadida et Rabat/Kénitra et régions voisines
Missions principales:
- Assurer un accueil de qualité au sein des agences et orienter les clients de manière professionnelle.
- Répondre de façon claire et fiable aux diverses demandes exprimées en agence.
- Exécuter les opérations bancaires courantes: retraits, dépôts, virements, opérations de change, mouvements de comptes.
- Promouvoir les services digitaux et automatisés auprès des clients, en les accompagnant dans leur usage.
- Veiller à la maîtrise des coûts en prenant en charge efficacement la majorité des opérations au guichet.
- Utiliser les outils informatiques mis à disposition pour accéder aux données clients et assurer un service fluide.
- Participer à la coopération au sein de l’équipe et à l’amélioration continue des processus et de la satisfaction client.
Profil recherché:
- Diplôme Bac+3 dans les disciplines suivantes: commerce, banque, finance, économie, gestion, marketing, management, vente ou relation client.
- Mention Assez Bien ou plus exigée.
- Maîtrise des outils numériques et capacité à travailler en équipe.
- Sens de l’accueil, écoute active, orientation client et rigueur dans le traitement des opérations.
- Être éligible au contrat ANAPEC est un prérequis indispensable.
Localités concernées:
- Offre Casablanca-Settat: Casablanca, Settat, Berrechid, Mohammedia, El Jadida.
- Offre Rabat-Kénitra: Rabat, Témara, Salé, Sala Al Jadida, Moulay Bousselham, Lalla Mimouna, Souk Larbaa, Oulmes, Dar El Gueddari, Rommani.
Ces postes offrent une première immersion professionnelle dans un environnement bancaire structuré, avec des possibilités d’évolution pour les profils engagés et performants.
