-Il réserve le meilleur accueil aux clients et aux non-clients, les renseigne ou les oriente vers le bon interlocuteur.
-Il a la charge d’une caisse dirhams et/ou devises et/ou GAB de façon permanente et effectue des opérations de retraits, versements et passations d’espèces voire d’échange de monnaie dans le cas d’une caisse principale.
-Il exécute et saisit les opérations.
-Il s’assure du bon déroulement de l’opération.
-Il effectue certaines opérations courantes et simples (remises de chèques, virements, demandes de chéquiers etc.).
-Il procède quotidiennement à l’arrêté comptable de sa caisse. En cas de différence entre le montant de l’encaisse et celui des opérations saisies, il recherches les causes d’erreur, après en avoir informé sa hiérarchie et procède à une régularisation.
-Il enregistre les réclamations de la clientèle, en informe sa hiérarchie et peut éventuellement en assurer le traitement dans son domaine de compétence.
-Il propose et/ou réalise des ouvertures de comptes ou placements simples de produits de base (cartes, assurances etc.).
-Il a la responsabilité de son encaisse, de la gestion des moyens de paiement dans le respect des règles organiques, des règles de sécurité et des pouvoirs délégués dans le cadre de sa juridiction.
-Il informe sa hiérarchie des opérations remarquables.
-Il assure la gestion des encaisses et s’efforce à réduire au maximum les immobilisations.
