Bugshan Automotive Group recrute des Conseillers SAV sur les villes suivantes:
-Casablanca.
-Rabat.
-Marrakech.
Bugshan Automotive Group est une filiale automobile renommée du groupe Bugshan, qui s’est imposée comme un acteur majeur dans l’industrie automobile au Maroc.
En tant que distributeur exclusif de marques prestigieuses telles que Hyundai, Tata Motors, Dongfeng et Aston Martin, le groupe se distingue par son engagement envers l’excellence, l’innovation et la satisfaction client.
Bugshan Automotive Group fait partie intégrante du Groupe Bugshan, une entreprise familiale qui opère avec succès depuis plusieurs décennies dans divers secteurs tels que l’automobile, l’immobilier, les produits de luxe et les télécommunications.
Bugshan Automotive Group recrute des Conseillers Service Après Vente sur les villes suivantes:
- Casablanca.
- Rabat.
- Marrakech.
Missions:
- Assurer le suivi et la gestion des demandes et réclamations des clients après-vente
- Répondre aux besoins des clients concernant les réparations, les pièces détachées et l’entretien de leurs véhicules
- Planifier et coordonner les travaux avec les équipes techniques
- Gérer les demandes de garantie et les procédures de réclamation
- Contribuer à la fidélisation des clients en assurant un service de qualité.
Consultez aussi: Bugshan Automotive Group recrute des Conseillers Commerciaux Automobile
Profil:
- Diplôme Bac+3 minimum dans le domaine de l’automobile ou équivalent
- Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire dans l’industrie automobile
- Connaissance approfondie des véhicules et des procédures de service après-vente
- Capacité à gérer les réclamations et à résoudre les problèmes des clients
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner les activités avec les techniciens
- Maîtrise de la langue française et des outils informatiques.
