Dans le cadre de l’expansion de ses activités et du renforcement stratégique de sa Direction CDM PAY, une entreprise de premier plan dans le secteur des services financiers recrute des commerciaux expérimentés et ambitieux, désireux de relever des défis stimulants et de contribuer activement au développement de solutions monétiques innovantes.
Reconnue pour son expertise dans la gestion des transactions électroniques et les services de paiement, l’entreprise propose à ses clients des solutions sur mesure alliant technologie de pointe et accompagnement personnalisé. Pour soutenir cette dynamique, elle recherche des profils capables de conjuguer performance commerciale, maîtrise technique et sens de la relation client.
Les personnes recrutées auront pour mission principale d’assurer la croissance du portefeuille client en identifiant et en exploitant les opportunités du marché monétique:
Développement commercial
- Prospecter activement de nouveaux clients dans les secteurs ciblés.
- Identifier les besoins spécifiques des commerçants et des entreprises en matière de solutions de paiement (TPE, logiciels de gestion, etc.).
- Élaborer des propositions commerciales sur mesure avec une argumentation solide et orientée client.
- Réaliser une veille concurrentielle et analyser les évolutions du marché.
Fidélisation et accompagnement des clients
- Maintenir des relations de proximité avec les clients existants en garantissant un service de qualité et une réactivité optimale.
- Suivre les comportements d’utilisation pour anticiper les besoins et proposer des mises à niveau ou de nouvelles solutions.
- Organiser des rendez-vous réguliers pour assurer un accompagnement sur le long terme.
- Gérer les renouvellements de contrats et les migrations vers de nouveaux produits ou services.
Support technique et conseil
- Former les clients à l’usage des solutions proposées.
- Offrir un accompagnement technique dans l’intégration et l’optimisation des outils de paiement.
- Fournir des recommandations techniques pertinentes et personnalisées.
Suivi administratif et reporting
- Assurer le suivi commercial et contractuel de chaque dossier, de la signature à la mise en œuvre.
- Établir des reportings réguliers sur la performance, la satisfaction client et les indicateurs clés (KPI).
Veille technologique et adaptation aux évolutions du marché
- Suivre les innovations dans le domaine des paiements électroniques et les réglementations comme la norme PCI DSS.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit pour enrichir l’offre en fonction des retours clients et des tendances du marché.
Négociation et conclusion de contrats
- Mener les négociations commerciales avec efficacité et dans l’intérêt de l’entreprise.
- Élaborer des contrats clairs, personnalisés et conformes aux standards de qualité.
- Le profil recherché doit allier expertise, engagement et ambition.
- Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en commerce, marketing ou finance.
- Expérience confirmée de 6 à 10 ans dans la vente de solutions monétiques ou dans le secteur financier.
- Solide connaissance des systèmes de paiement et des outils associés.
- Excellentes compétences en vente, négociation et relation client.
- Forte orientation résultats, goût du challenge et sens de la conquête.
