Colas Digital Solutions recrute Plusieurs Profils sur Casablanca:
-Chef de Projet Technique.
-Ingénieur Télécom N2.
-Support Helpdesk.
L’organisation IT de COLAS, COLAS DIGITAL SOLUTIONS, est au centre de la transformation digitale des métiers et conduit des projets d’envergure internationale, aussi bien dans les nouvelles technologies que dans les domaines traditionnels de l’informatique, au service de 57 000 collaborateurs répartis dans 50 pays:
-Réarchitecture mondiale des Data Centers et du réseau
-Outillage des services IT (ServiceNow et automatisation)
-Core Model applicatif (ERP, CRM, SIRH)
-Plateforme digitale (IoT, applications mobiles, Analytics, etc.)
-Nouvelles technologies (Cloud, Big Data, IA)
COLAS, un des leaders mondiaux de la construction et de l’entretien des infrastructures de transport, est implanté sur tous les continents avec des activités autour de la Route (incluant des activités de Génie Civil et de Bâtiment), et des activités de Spécialités (Ferroviaire, Étanchéité, Sécurité & Signalisation routière, Canalisations).
Les métiers de la Construction et des Infrastructures de transport sont parmi les secteurs les plus dynamiques en termes d’embauches et de transformation digitale. Le BIM (Building Is Modeling) a été le déclencheur de la nécessaire mutation d’un métier qui avait peu évolué au moment des transformations industrielles à la fin du 20ème siècle.
Dans une ambiance start-up en mode agile, COLAS DIGITAL SOLUTIONS accompagne à la fois les projets innovants du Groupe et les métiers traditionnels d’une DSI. La culture COLAS, à la fois humaine et pratique, permet à chacune et à chacun de s’épanouir et d’exprimer ses qualités.
Colas Digital Solutions recrute Plusieurs Profils
Chef de Projet Technique
Nous sommes à la recherche d’un Chef de Projet Technique Build Télécom, avec une expérience de 2ans dans un poste similaire, qui aura comme mission:
-Définir et valider les architectures techniques des services télécoms: WAN, LAN, WIFI, Sécurité, VISIO, Téléphonie fixe et mobile
-Réaliser le support opérationnel de niveau 3 sur les infrastructures télécom déployées
-Création et maintien du Référentiel des sites
-Contribuer en amont aux différents projets d’infrastructures ou applicatifs menés par le Groupe
-Capacity Planning
Ingénieur Télécom N2
Nous sommes à la recherche d’un Ingénieur Télécom N2, avec une expérience de 2ans dans un poste similaire, qui aura comme mission:
-Traitement des incidents techniques sur son périmètre.
-Traitement des demandes de service sur son périmètre.
-Des points réguliers avec les opérateurs, les IT locaux, les référents TELECOM Monde
-Des rédactions/traductions et mises à jour des procédures nécessaires au bon fonctionnement du service.
-Peut être amené à participer à des groupes de travail inter-départements où il engage la responsabilité du Département.
Support Helpdesk
Nous sommes à la recherche d’un Support Helpdesk Germanophone, avec une expérience de 2 ans dans un poste similaire, qui aura comme mission:
-Prendre en charge les demandes des utilisateurs par téléphone, ou via le portail.
-Enregistrer les demandes dans le système d’information;
-Diagnostiquer les incidents
-Enregistrer toutes les étapes du diagnostic à la résolution de l’incident dans l’outil de ticketing;
-Escalader l’incident au service adéquat le cas échéant
-Assurer le suivi du traitement des demandes
-Rédiger de nouvelles consignes ou nouveaux modes opératoires;
-Assister les utilisateurs dans la phase d’installation de leur matériel et/ou logiciel
-Assurer le suivi et la communication liée au traitement des demandes avec les différents niveaux de support
-Contribuer à l’amélioration du service et enrichir la base de connaissances
-Participer à l’identification des dysfonctionnements majeurs
-Alerter son manager des problèmes éventuels rencontrés
