HPS Recrute des Juniors pour des Postes de Customer Support à Casablanca.
HPS Recrute des Juniors pour des Postes de Customer Support
Description du Poste:
HPS recrute des profils juniors pour occuper des postes de Customer Support Officer spécialisés en CAC et Fraude. Ce rôle implique d’apporter un soutien efficace aux clients tout en traitant les problématiques liées à la gestion des comptes clients et la prévention de la fraude.
Responsabilités:
- Assurer le support client pour les questions liées aux comptes clients (CAC) et à la fraude.
- Travailler en équipe pour résoudre les demandes et incidents signalés par les clients.
- Suivre les procédures de sécurité et signaler les activités suspectes.
- Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir un service de qualité.
- Gérer des horaires en shift pour assurer une assistance 24/7.
Profil Recherché:
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler efficacement en équipe.
- Sens de l’organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Aucune expérience préalable requise, une formation complète sera assurée.
Avantages:
- Formation complète pour préparer à la prise de fonction.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
Comment Postuler:
Envoyer votre candidature à: rachida.essaleh@hps-worldwide.com.
