Niché sur les côtes atlantiques du Maroc, Mazagan Beach & Golf Resort est une destination emblématique alliant luxe, hospitalité et authenticité. Véritable symbole du raffinement marocain, ce resort d’exception offre une expérience unique où chaque détail est pensé pour émerveiller ses invités.
Avec ses hébergements prestigieux, ses restaurants primés, son golf de renommée mondiale et ses multiples activités de loisirs, Mazagan se distingue par son service personnalisé et son engagement envers l’excellence. Dans le cadre du développement de ses équipes, le resort recrute plusieurs profils talentueux: Chargé Clientèle, Agent de Réservation et Comptable Fournisseurs.
Chargé Clientèle (H/F)
Ce poste s’adresse à un professionnel passionné par le contact humain et le service haut de gamme.
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et assurer leur enregistrement.
- Gérer les réservations, check-ins et check-outs avec efficacité et courtoisie.
- Répondre aux demandes par téléphone ou par e-mail de manière professionnelle.
- Fournir des informations sur les services du resort, les activités et les attractions locales.
- Coordonner avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide.
Une expérience en réception ou service client hôtelier, une présentation soignée et une maîtrise des outils hôteliers sont requises. Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service indispensables.
Agent de Réservation (H/F)
Ce rôle est destiné à un profil orienté satisfaction client, doté d’une grande écoute et d’un sens commercial affirmé.
- Conseiller et accompagner les clients dans la planification de leur séjour.
- Gérer les réservations d’hébergement, d’activités et d’offres spéciales avec rigueur.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir une organisation fluide.
- Offrir une communication claire, attentionnée et empreinte de la magie Mazagan.
Le candidat idéal possède une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, une excellente aisance relationnelle et une bonne connaissance des systèmes de réservation. La capacité à gérer plusieurs demandes simultanément est un atout majeur.
Comptable Fournisseurs (H/F)
Rattaché au département Finance, le comptable fournisseurs veille à la rigueur et à la conformité des transactions financières.
- Enregistrer, vérifier et contrôler les factures des fournisseurs.
- Assurer le suivi des échéances et la préparation des paiements.
- Réconcilier les relevés et analyser les comptes fournisseurs.
- Appliquer la législation fiscale en vigueur et participer aux clôtures mensuelles et annuelles.
Le poste requiert une formation en Comptabilité ou Finance (Bac+3 minimum) et une expérience de 3 ans au moins dans un rôle similaire. La maîtrise des logiciels comptables et de Microsoft Office est essentielle, tout comme une communication claire et structurée.
Ces opportunités au sein de Mazagan Beach & Golf Resort représentent une occasion unique d’intégrer un environnement professionnel stimulant, centré sur l’excellence du service, l’esprit d’équipe et la passion de l’hospitalité.
