McDonald’s Campagne de Recrutement sur Tout le Maroc

McDonald’s organise une Campagne de Recrutement sur tout le Maroc pour les profils suivants:

-Des Equipiers.
-Des Hôtes et Hôtesses.
-Des Assistants Store Managers.
-Des Store Managers.
-Une Assistante de Direction.
-Un Legal Manager.

McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine, au service des Marocains. L’aventure a commencé en 1992 avec 60 employés au restaurant de la Corniche à Casablanca et 11 personnes au siège de l’entreprise. La famille McDonald’s Maroc s’est depuis agrandie au fil des ouvertures de restaurants dans de nombreuses villes.

«Etre le lieu préféré de restauration des marocains» a été la principale mission de McDonald’s depuis l’ouverture de son premier site sur la Corniche de Casablanca en 1992. Depuis ce temps, l’enseigne n’a cessé d’accorder une importance primordiale à l’expérience du plaisir et à la satisfaction de ses clients. Ceci s’est traduit au fil des années par un effort continu en matière excellence opérationnelle, d’innovation dans l’offre et d’investissement afin d’améliorer constamment le confort de nos visiteurs.

Aujourd’hui et après plus de 25 ans de présence dans le royaume, McDonald’s Maroc est l’enseigne de restauration préférée des marocains avec plus de 52 restaurants répartis sur plus de 21 villes.

Le souci de préserver cette relation d’empathie nous motive continuellement à améliorer nos systèmes afin d’anticiper les attentes évolutives de nos clients.

Une réussite humaine 100% Marocaine

McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine, au service des marocains depuis plus de 25 ans maintenant. L’enseigne s’est parfaitement adaptée aux habitudes de consommation locales et s’engage à contribuer activement au développement économique, social et humain du pays.

Les restaurants de McDonald’s Maroc ont recours à des fournisseurs locaux pour la moitié de leur approvisionnement en matières premières telles que le pain, l’huile, les légumes dont les salades vertes, les glaces, les produits laitiers, les confiseries et les emballages.

Les fournisseurs locaux de McDonald’s Maroc sont régulièrement soumis à des contrôles minutieux et respectent un cahier des charges rigoureux conforme aux standards internationaux de McDonald’s. Ainsi, tous les efforts sont entrepris pour renforcer le réseau des fournisseurs locaux.

McDonald’s Maroc, c’est aussi un staff 100% marocain. Plus de 2700 hommes et femmes œuvrent chaque jour pour répondre aux besoins de leurs clients.

Grâce à des programmes de formation continue et à un plan de développement individuel, le staff de McDonald’s Maroc compte à son actif plusieurs «success stories» d’employés qui ont développé de belles carrières en accédant à des postes de responsabilité.

Politique RH

Notre Mission RH repose fondamentalement sur la valorisation et le développement de nos collaborateurs.

McDonald’s est convaincu que sa performance opérationnelle et de satisfaction client quotidienne ne dépend que de la qualité de ses salariés. C’est pourquoi l’entreprise a su innover en matière de gestion des hommes.

Un des piliers de notre politique RH est la formation continue qui permet une juste ascension sociale et professionnelle du poste d’équipier (métier de base) à celui de manager.

Grâce à cette stratégie, 100% des directeurs de restaurants sont issus de la promotion interne et 45% sont d’anciens équipiers.

Nous avons porté la plus grande attention au bien-être et au respect de chacun d’eux.
McDonald’s a su jouer un rôle important dans l’amélioration de l’environnement de travail de ses collaborateurs.

Équipiers et Managers travaillent en équipes, communiquent et s’encouragent mutuellement dans une atmosphère de travail animée et pleine de défis, où la collaboration et le plaisir sont toujours au rendez-vous!

McDonald’s Campagne de Recrutement sur Tout le Maroc

Des Equipiers

Poste:

Participer quotidiennement à l’activité du restaurant en veillant à la qualité et à la sécurité alimentaire.
Respecter les six points fondamentaux pour les employés travaillant au comptoir: accueil, service, préparation, production, nettoyage et respect des normes d’hygiène, de qualité et de service de l’enseigne.

Plus précisément il s’agit de:

Prendre les commandes
Préparer et servir les commandes
Assurer la propreté des postes de travail, de la salle et des alentours du restaurant
Aide au déchargement des camions de livraisons

Profil recherché:

Âgé(e) de 18 à 25 ans, titulaire d’un bac ou niveau bac minimum, disponible et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières, rejoignez-nous!

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Des Hôtes et Hôtesses

Dynamique et doté(e) d’excellentes qualités de communication, vous cherchez un emploi stable avec des horaires souples et compatibles avec votre vie personnelle. Après une formation théorique et pratique, vous serez en charge de l’accueil des clients et des familles et veillerez au respect de notre promesse pour que nos restaurants soient une expérience inoubliable

Missions:

‘Accueil et l’animation du restaurant
S’assurer du bien-être des clients et des enfants dans le restaurant
Contribuer au développement des ventes.

Profil recherché:

Vous avez entre 18 et 25 ans, de bonne présentation, accueillant(e) avec une haute qualité du service client et un bon sens commercial. Vous disposez de bonnes capacités de communication orale et écrite en français.

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Des Assistants Store Managers

Le 2ème assistant est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté pendant son shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du restaurant.

Activités principales:

Garantir que l’ensemble du personnel donne la priorité à la satisfaction client, dans le respect des normes de Sécurité, la sécurité alimentaire, de Qualité, de Service et de Propreté de McDonald’s;
Assurer l’ouverture et/ou de la fermeture du restaurant
Gérer le stock et les approvisionnements,
Planifier les heures des équipiers et les tâches non productives;
Evaluer la performance des équipiers.
Gérer le système de formations des équipiers,
Assurer l’exécution des taches d’entretien préventif

Evolution professionnelle:

S’il a le potentiel en termes de compétences comportementales, managériales et opérationnelles, il pourra évoluer vers le poste de 1er assistant après avoir rempli les critères pour passer le conseil de nomination et décrocher éventuellement le poste de directeur de restaurant une fois ses compétences confirmées.

Profil recherché:

La fonction est accessible aux Bac +2 et plus tout diplôme confondu. Une première expérience en Management, Relation client, vente, etc…est souhaitable pour accéder à ce poste.

Savoir-faire:

Maîtrise de la relation client
Animation d’équipe
Pratique professionnelle de la langue française

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Des Store Managers

Responsable d’un centre de profit, il/elle est garant(e) de la gestion globale du restaurant: managériale, opérationnelle, financière, commerciale, sécuritaire, et des ressources humaines, notamment quant à la formation et à la gestion du personnel (QSP, CA, ventes, développement des équipes, …). Ambassadeur de la marque, au service de nos clients dans le respect de la culture service de l’Enseigne, le/la Direct(rice)eur de Restaurant est aussi en charge de l’accueil de notre clientèle et de leur entière satisfaction en étant en mesure d’analyser leurs besoins et de les conseiller dans leurs choix.

Attributions et responsabilités:

Gestion d’un centre de profit
Service à la clientèle
Sécurité: Sécurité alimentaire
Sécurité des biens et des personnes
Gestion des ressources humaines et du personnel

Evolution:

S’il a le potentiel en termes de compétences managériale, opérationnelle, financière, commerciale et sécuritaire, il pourra évoluer vers le poste de Superviseur

Profil recherché:

– Bac+ 3 et plus
– Bonne maitrise de la langue Française
– 1 an d’expérience en tant que Directeur de préférence dans les secteurs ci-après:

Grande distribution,
Habilement
Restauration
Hôtellerie

Qualités principales:

Excellent commercial
Excellent manager
Bon gestionnaire
Homme de terrain
Bon relationnel
Grande disponibilité
Rigoureux
Charismatique
Diplomate
Sens de l’écoute et de l’organisation

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Assistante de Direction

McDonald’s Maroc recrute un(e) Assistant(e) de Direction. Rattaché(e) au Directeur des opérations, vous réalisez les missions suivantes:

-Coordination opérationnelle;
-Gestion de l’agenda du Directeur;
-Organisation des réunions et des rendez-vous;
-Rédaction des comptes rendus de réunions;
-Organisation des déplacements du Directeur;
-Réalisation des missions spécifiques confiées par le Directeur;
-Classement, archivage et suivi des dossiers de la Direction;
-Gestion du courrier (rédaction, envoi/réception);
-Collaboration avec les différents départements;
-Organisation des événements.

Profil:

-De formation Bac+3 et plus avec une expérience d’au moins 5 ans sur un poste identique.
-Maîtrise des techniques de communication orale et écrite en Français et en Anglais.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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Legal Manager

Le Legal Manager (H/F) se charge de tous les aspects juridiques de l’entreprise et veille par conséquent au respect des règles juridiques dans le cadre de toutes ses activités (commerciales, administratives et financières, construction et développement, marketing ainsi que dans le cadre de la gestion de ses ressources humaines).

Conseil, soutien et assistance juridique:

Conseiller la direction et le Codir en matière juridique;
Prévenir des dangers juridiques auxquels peut être exposée l’entreprise;
Être le représentant juridique de la société pour les Legal Review Groupe.

Veille juridique:

Etudier et analyser de façon permanente la législation, la réglementation, la jurisprudence, la théorie et les commentaires de droit;
Assurer une veille dans son domaine (réglementation, jurisprudence…).

Instruction des dossiers:

Procéder au montage et à l’instruction de dossiers contentieux avec des avocats ou des experts;
Représenter l’entreprise devant les instances administratives et judiciaires;
Régler les litiges en veillant à l’intérêt de l’entreprise.

Préparation des réunions et rédaction des contrats et dossiers juridiques préalables: