Rejoindre MSC, l’un des leaders mondiaux du transport maritime, c’est intégrer un environnement international où excellence opérationnelle, innovation logistique et service client de premier plan se conjuguent au quotidien. Dans le cadre du renforcement de ses équipes à Casablanca, MSC recrute plusieurs profils qualifiés dans les domaines des ressources humaines, de la logistique, des ventes et du service client.
Présente dans plus de 155 pays avec un réseau de plus de 675 bureaux, MSC (Mediterranean Shipping Company) est une entreprise privée de transport maritime fondée en 1970. Elle offre des services de transport de conteneurs et une logistique intégrée incluant le fret maritime, routier et ferroviaire. En alliant présence globale et expertise locale, MSC accompagne les entreprises de toutes tailles dans leurs échanges internationaux avec des solutions personnalisées et performantes.
Postes à pourvoir à Casablanca:
1. Assistant(e) Ressources Humaines
Responsabilités:
- Gestion administrative du personnel (contrats, absences, paie, protection sociale).
- Participation à la politique de recrutement et à la mobilité interne.
- Préparation du budget RH et suivi du bilan social.
- Élaboration de tableaux de bord sociaux.
- Organisation d’événements internes et communication RH.
Profil recherché:
- Bac+4/5 en Ressources Humaines.
- Minimum 2 ans d’expérience.
- Maîtrise des outils bureautiques et de l’anglais.
- Connaissances solides en droit social et paie.
2. Agent Opérations et Logistique
Responsabilités:
- Gestion des cargaisons, escales et documents d’importation.
- Coordination avec la douane et respect des normes internationales.
- Préparation et soumission du manifeste d’importation.
Profil recherché:
- Bac+2 en transport/logistique.
- Expérience de 2 ans dans le maritime, idéalement en documentation import.
- Bonne maîtrise de l’anglais et des outils informatiques.
- Connaissance de la législation douanière.
3. Sales and Customer Service Agent
Sales – Responsabilités:
- Prospection commerciale, gestion de comptes clients.
- Élaboration de stratégies de vente, négociation et préparation d’offres.
- Suivi des performances commerciales via CRM.
Profil:
- Bac+3/5 en commerce, logistique ou supply chain.
- Solide expérience en vente dans le transport ou la logistique.
- Maîtrise du français et de l’anglais, esprit analytique, mobilité.
Customer Service – Responsabilités:
- Suivi client après réservation, coordination avec les équipes internes et les agents MSC.
- Gestion des bookings, facturation et résolution des litiges.
Profil:
- Bac+3/5, excellent relationnel, maîtrise des outils CRM et du double langage (français/anglais).
4. Sales Agent
Responsabilités:
- Développement du portefeuille client et stratégies de fidélisation.
- Réalisation d’études de marché et négociation commerciale.
- Suivi administratif via CRM, coordination avec le service client.
Profil recherché:
- Bac+3/5 avec une expérience en vente, idéalement dans le shipping ou freight forwarding.
- Bonne connaissance de l’industrie du conteneur et du commerce international.
- Parfaite maîtrise du français, de l’anglais et forte capacité d’adaptation.
