Opportunité de Carrière: Sales Associate chez Adidas à Rabat (Arribat Center).
Adidas, fondée en 1949 par Adolf « Adi » Dassler, doit son nom à l’association de son surnom et de la première syllabe de son nom de famille. Adolf Dassler et son frère, qui a créé la marque concurrente Puma, ont collaboré pendant de nombreuses années avant de se séparer.
Après avoir rencontré des difficultés majeures, Adidas a été rachetée en 1990 par Bernard Tapie, sous la direction duquel elle est redevenue rentable. En 1993, la société a été vendue à Robert Louis-Dreyfus. En 2005, Adidas a acquis son concurrent Reebok.
Adidas est aujourd’hui reconnue comme l’une des dix marques les plus célèbres au monde et se positionne comme le leader européen dans le secteur des équipements sportifs.
Opportunité de Carrière: Sales Associate chez Adidas
Le poste de Sales Associate au Arribat Center vise à atteindre les objectifs de vente et de profit d’adidas en:
- Inspirant passionnément les consommateurs et en répondant à leurs besoins.
- Exécutant avec diligence les opérations du magasin.
- Contribuant à une culture de centrage sur le consommateur au sein du magasin.
Responsabilités Clés:
- Établir des connexions et interagir activement avec les clients entrant dans le magasin.
- Connaître les indicateurs clés de performance (KPI) du magasin et contribuer aux ventes.
- Améliorer l’expérience client en appliquant les standards de service CONNECT-ENGAGE-INSPIRE.
- Représenter la marque en faisant preuve de Confiance, de Collaboration et de Créativité.
- Utiliser efficacement les connaissances sur les produits saisonniers et la marque lors des interactions avec les clients.
- Communiquer clairement les caractéristiques, les avantages et les points de vente uniques des produits pour répondre aux besoins des consommateurs.
- Connecter les clients aux outils digitaux et omnicanaux pertinents pour offrir une expérience d’achat fluide.
- Maîtriser tous les outils de vente liés à l’omnicanal.
- Guider les consommateurs à travers les points de contact numériques en magasin.
- Traiter les livraisons de marchandises rapidement et efficacement, et réapprovisionner constamment les présentoirs pour que l’offre complète du magasin soit représentée sur le floor.
- Effectuer les transactions de vente rapidement et avec précision tout en respectant les procédures de protection de l’argent.
- Utiliser son expertise de vente pour maximiser les opportunités au point de vente et créer des ventes additionnelles tout en fidélisant la clientèle.
- Minimiser les pertes dans la réserve et sur le floor.
- Effectuer toutes les opérations du magasin de manière sûre, efficace et efficiente.
- Respecter toutes les politiques et procédures opérationnelles.
- Maintenir un environnement attrayant et facile à magasiner pour les consommateurs en exécutant les standards de merchandising visuel et de nettoyage.
- Connaître les KPI du magasin et savoir comment y contribuer personnellement.
- Jouer un rôle dans la maximisation des ventes et la minimisation des pertes.
- Rester informé des concurrents.
- Proposer des suggestions et des idées pour améliorer les opérations et les processus.
- Collaborer de manière productive et respectueuse avec les membres de l’équipe.
- Manifester un désir d’apprentissage continu et accueillir toutes les opportunités disponibles pour améliorer ses performances et celles du magasin.
- Rechercher des opportunités de coaching et d’apprentissage pour améliorer continuellement ses performances.
- Compléter tous les programmes de formation applicables et appliquer efficacement l’apprentissage sur le terrain.
- Toujours travailler avec un esprit d’équipe, en respectant pleinement tous les collègues et en contribuant activement à faire d’adidas un environnement inclusif et accueillant pour tous.
Autorités:
Relations Clés:
- Consommateurs
- Collègues et superviseur
Connaissances, Compétences et Expérience:
- Compétences professionnelles en vente au détail.
Qualifications Minimales:
- Idéalement entre 1 et 2 mois d’expérience dans un environnement de vente au détail axé sur le client et le commerce dans le domaine du sport/de la mode.
- Compétences de base en calcul, en littératie et en communication verbale.
