Depuis 1919, CTM accompagne le développement du Maroc moderne à travers ses multiples transformations, devenant aujourd’hui une référence incontournable et un leader du transport routier tant au niveau national que régional.
Chaque jour, l’expansion du réseau vise à renforcer la position d’acteur clé sur la scène continentale. Pour concrétiser cette ambition, une stratégie résolument orientée vers la qualité, la sécurité et l’innovation est mise en place.
La démarche Qualité implique l’engagement de l’ensemble des collaborateurs, avec des actions telles que la formation continue du personnel, le suivi médical permanent des chauffeurs et le respect strict des normes réglementaires. Ce dispositif garantit des autocars sûrs et confortables, assurant le bien-être des passagers.
Parmi les initiatives marquantes figure l’introduction d’applications innovantes pour la réservation et le paiement des billets en ligne, intégrant les technologies de pointe. Afin de répondre aux attentes d’une clientèle toujours plus exigeante, le service Premium, une offre autocar de luxe unique au Maroc, a également été lancé.
Le statut de leader impose une transparence totale et une conformité rigoureuse aux réglementations en vigueur. Sensible aux enjeux sociétaux et environnementaux, la flotte de véhicules, dont l’âge moyen est inférieur à trois ans, est équipée des dernières technologies visant à réduire la consommation de carburant et les émissions de gaz à effet de serre.
La fidélité des clients aux lignes CTM témoigne du succès de cette approche. Chaque collaborateur s’engage personnellement à rendre chaque voyage une expérience inoubliable.
