Intégrer un leader mondial de l’assurance et évoluer au sein d’un environnement professionnel stimulant, tel est le projet qu’AXA Assurance Maroc propose aujourd’hui aux candidats motivés, dans le cadre de contrats à durée déterminée (CDD) pour les postes de Gestionnaires Administratifs et Régleurs de Sinistres.
Présent au Maroc depuis plus de 20 ans, AXA Assurance Maroc accompagne quotidiennement particuliers, professionnels et entreprises en proposant une gamme complète de solutions adaptées: assurance, prévoyance, épargne, assistance, protection juridique. Forte d’un réseau solide et de collaborateurs expérimentés, l’entreprise s’engage à offrir une protection globale face aux aléas de la vie, tout en garantissant à ses clients une qualité de service irréprochable et une expertise en gestion des risques reconnue.
Dans le cadre de son développement, AXA Assurance Maroc recrute en CDD pour ses métiers d’assurance et métiers support:
Postes ouverts:
- Gestionnaires Administratifs
- Régleurs de Sinistres
Profil recherché:
- Diplôme Bac+2 ou Bac+3, idéalement dans les domaines de la gestion, du droit, des assurances ou équivalents.
- Première expérience souhaitable, acquise via des stages ou une première expérience professionnelle, notamment dans le secteur de l’assurance ou la gestion administrative.
- Rigueur, sens de l’organisation, capacité à gérer des dossiers de manière efficace et autonome.
- Bonnes qualités relationnelles pour interagir avec les clients et les différents interlocuteurs internes.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) indispensable.
- Esprit d’équipe, réactivité et respect des délais.
Missions principales:
Pour les Gestionnaires Administratifs:
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers administratifs liés à l’activité d’assurance.
- Préparer, vérifier et classer les documents contractuels et réglementaires.
- Assurer une gestion efficace des demandes clients en coordination avec les équipes internes.
- Participer à la mise à jour des bases de données et au suivi des indicateurs d’activité.
Pour les Régleurs de Sinistres:
- Gérer et instruire les dossiers de sinistres, de l’ouverture à la clôture.
- Analyser les garanties contractuelles et les responsabilités.
- Déterminer les indemnisations selon les conditions contractuelles.
- Échanger avec les clients et les partenaires (experts, avocats) pour une gestion optimale des sinistres.
- Assurer un suivi rigoureux des procédures pour garantir le respect des engagements de qualité de service.
Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?
- Intégrer l’un des leaders mondiaux de l’assurance, reconnu pour son expertise et son engagement envers ses clients.
- Accéder à de réelles opportunités de développement professionnel, grâce à des formations continues et un accompagnement de carrière structuré.
- Évoluer dans une culture d’entreprise valorisant la performance individuelle et collective, l’agilité, la collaboration et l’éthique.
- Travailler dans un environnement inclusif et diversifié, où chaque collaborateur est respecté et valorisé.
- Faire partie d’une entreprise engagée à offrir à ses clients une tranquillité au quotidien en les accompagnant dans les petites et grandes étapes de leur vie.
- Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, dans une démarche de diversité et d’inclusion durable.
