Prenez votre envol avec Turkish Airlines: deux opportunités exceptionnelles vous attendent pour intégrer l’univers dynamique de l’aérien international.
Turkish Airlines, compagnie aérienne de renommée mondiale et connectant 340 destinations à travers le globe, incarne depuis 1933 l’excellence du transport aérien. Réputée pour son service client irréprochable, son confort de voyage de haut niveau et son engagement constant en faveur de l’innovation, la compagnie renforce aujourd’hui ses équipes avec le recrutement de deux profils stratégiques dans le cadre de son expansion: Station Agent et Marketing Representative.
En rejoignant Turkish Airlines, les candidats auront l’opportunité de participer activement à une aventure humaine et professionnelle au sein d’un environnement multiculturel, où chaque contribution compte pour continuer à faire rayonner le pavillon turc dans le monde.
Station Agent
Lieu: Bureau aéroportuaire local
Responsable de l’accueil et de l’assistance aux passagers à leur arrivée, ce rôle est essentiel au bon déroulement des opérations au sol.
- Accueillir les passagers à l’arrivée et assurer la coordination entre les équipes (équipage, agents au sol, douane, catering…).
- Préparer les documents de vol et passer les commandes de restauration journalières.
- Gérer les dossiers post-vol, incluant le classement et l’analyse des coupons de vol.
- Coordonner le traitement des bagages perdus en collaboration avec les services concernés, et suivre les procédures d’indemnisation si nécessaire.
Profil recherché:
- Diplôme universitaire ou niveau baccalauréat minimum.
- Expérience de 1 an minimum en aviation civile ou dans le tourisme.
- Excellente maîtrise de l’anglais et de la langue locale.
- Sens de l’accueil, réactivité, gestion du stress et autonomie.
- Capacité à travailler en horaires décalés (y compris de nuit).
- Permis de résidence permanent obligatoire (pas de sponsoring de visa).
Marketing Representative
Lieu: Bureau régional marketing/ventes
Ce poste stratégique a pour mission de stimuler les ventes et de renforcer la présence de Turkish Airlines sur son marché régional à travers des actions marketing ciblées.
- Développer et maintenir des relations commerciales avec les agents et les partenaires.
- Assurer la veille concurrentielle et transmettre les mises à jour tarifaires et réglementaires.
- Produire des rapports d’activité hebdomadaires/mensuels, analyser les résultats et proposer des ajustements stratégiques.
- Participer aux événements touristiques et foires pour promouvoir l’image de la compagnie.
- Suivre l’évolution du marché et formuler des recommandations pour améliorer les performances commerciales.
Profil recherché:
- Diplôme de niveau Bac +3 minimum (Master souhaité).
- Expérience d’au moins 2 ans dans le secteur aérien ou touristique.
- Maîtrise de l’anglais et de la langue locale.
- Bonne connaissance des outils informatiques (MS Office).
- Sens de l’analyse, créativité, autonomie et esprit d’équipe.
- Nationalité ou titre de séjour permanent requis.
Rejoindre Turkish Airlines, c’est intégrer une famille internationale qui met l’humain au cœur de son développement.
Chaque vol est une promesse d’excellence, chaque collaborateur est un acteur clé de notre croissance continue.
