Pour renforcer ses équipes, Wafa IMA Assistance recherche des chargés d’assistance maîtrisant parfaitement la langue française.
Vos principales missions:
-Réceptionner les appels des assurés;
-Récupérer et analyser l’information nécessaire sur l’assuré et le sinistre;
-Assurer la mise en place d’interventions simples d’assistance.
Profil:
-Vous avez un Bac+2/+3
-Vous maitrisez le français et idéalement l’anglais
-Vous maîtrisez les outils informatiques
-Vous êtes disponible
-Vous êtes réactif, rigoureux et avez le sens du détail
-Vous êtes empathique
