(4) Postes Ouverts chez MCC sur Rabat:
- Inside Sales – Représentant Commercial Développement des Affaires (SDR).
- Web Developer.
- Graphiste – Motion Design / 3D.
- Onboarding Specialist Anglo-francophone.
Depuis 2005, MCC (Marketing Call Center Rabat) offre des services à forte valeur ajoutée, spécialisés dans l’externalisation des métiers de la relation client, le télémarketing, la gestion d’activité, ainsi que dans les prestations de Back Office.
Basé à Rabat, le centre d’appel s’appuie sur une équipe d’experts en gestion de la relation client (GRC), dotés d’une expérience solide et d’une connaissance approfondie des spécificités de chaque secteur. Ces professionnels conseillent sur les stratégies les plus efficaces pour une gestion optimisée de la relation client.
Repousser ensemble les limites de l’expérience et de la connaissance client!
Processus de recrutement
Présent en France et au Maroc, MCC s’impose comme un spécialiste de l’outsourcing et de la gestion de la relation client. Le Groupe s’engage à soutenir quotidiennement ses collaborateurs, valorisant ainsi leurs talents.
L’engagement, la détermination et la motivation sont des qualités clés recherchées, dans un contexte de croissance continue, offrant un environnement de travail stable et épanouissant.
Un excellent niveau de langue française constitue un atout majeur pour évoluer dans un cadre professionnel sécurisé. La candidature est ouverte sans plus attendre!
Rejoindre MCC
Dans le cadre de son développement, MCC recrute activement des profils variés, qu’ils soient expérimentés ou débutants. Que ce soit pour une première expérience en télémarketing ou pour donner un nouvel élan à une carrière, l’opportunité est offerte de rejoindre des équipes dynamiques et accueillantes, prêtes à intégrer de nouveaux talents.
(4) Postes Ouverts chez MCC
Inside Sales – Représentant Commercial Développement des Affaires (SDR)
Description du poste:
MCC renforce son équipe commerciale en recrutant un Inside Sales / Représentant Commercial Développement des Affaires (SDR). Le candidat sera chargé d’identifier, d’engager et de convertir des prospects qualifiés, contribuant ainsi activement à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.
Rôles et responsabilités:
- Prospection commerciale active: Identifier et cibler des prospects dans les secteurs définis, y compris les grands comptes, ETI et PME.
- Interaction multicanal: Contacter les prospects par téléphone, e-mail, et réseaux sociaux professionnels. Maintenir une présence proactive sur ces plateformes.
- Rédaction de messages efficaces: Rédiger des e-mails percutants et messages engageants pour capter l’attention et susciter l’intérêt des prospects.
- Gestion des leads: Suivre le cycle complet de prospection, de la première prise de contact jusqu’à la transmission des leads aux équipes de vente. Tenir à jour les données dans le CRM.
- Collaboration marketing: Travailler en étroite collaboration avec le service marketing pour aligner les messages de prospection sur les campagnes et les objectifs commerciaux.
- Veille concurrentielle: Rester informé des tendances du secteur, des avancées technologiques et des stratégies de la concurrence pour adapter les actions de prospection.
- Reporting: Rédiger des rapports hebdomadaires sur les performances de la prospection et proposer des axes d’amélioration.
- Gestion des campagnes publicitaires: Assurer la gestion et le suivi des campagnes LinkedIn Ads et Google Ads, avec l’élaboration de rapports mensuels et ajustement des budgets.
- Optimisation des mots-clés: Choisir des mots-clés stratégiques et analyser les termes de la concurrence pour optimiser les campagnes.
Profil recherché:
- Formation: Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing, gestion ou équivalent.
- Expérience: Minimum 2 ans d’expérience en développement commercial ou prospection, de préférence dans le secteur des nouvelles technologies.
- Compétences techniques: Expérience confirmée dans l’utilisation des CRM (Salesforce, HubSpot) et la gestion des leads via des canaux digitaux.
- Connaissances sectorielles: Bonne compréhension des secteurs IT, téléphonie, et intelligence artificielle, ainsi que des processus de vente B2B.
- Maîtrise des outils: Compétences dans l’utilisation des réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Twitter) pour engager des prospects, et des outils de recherche et d’analyse pour le profiling.
- Aptitudes en communication: Capacité à rédiger des messages percutants et à établir des interactions significatives avec les prospects.
- Qualités personnelles: Curiosité naturelle, esprit d’analyse, et capacité à personnaliser les approches commerciales.
Je postule
Web Developer
Description du poste:
MCC recrute un Web Developer pour l’une de ses filiales spécialisée dans l’ingénierie FTTH et le déploiement de la fibre optique. Le candidat participera au développement d’applications web performantes, à leur maintien, et à leur évolution continue, tout en collaborant avec les équipes techniques et fonctionnelles.
Rôles et responsabilités:
- Développement d’applications web: Concevoir, développer, tester et maintenir des applications web robustes et évolutives.
- Collaboration technique: Travailler en équipe pour élaborer et mettre en œuvre des solutions techniques innovantes.
- Optimisation et sécurité: Assurer l’optimisation des performances des bases de données et veiller à la sécurité des données.
- Gestion de serveurs: Participer à la maintenance des serveurs et à la gestion des déploiements.
- Veille technologique: Se tenir informé des évolutions technologiques et proposer des améliorations continues pour optimiser les solutions existantes.
Profil recherché:
- Expérience: 5 à 10 ans dans le développement web.
- Compétences techniques:
- Maîtrise de PERL et Python (notamment Flask).
- Solide expérience avec le framework Django.
- Expertise en RDBMS-SQL et PostgreSQL.
- Connaissance approfondie des technologies Angular et Typescript.
- Compétences confirmées en gestion et maintenance de serveurs.
Avantages du poste:
- Environnement de travail: Atmosphère dynamique, collaborative et axée sur l’innovation.
- Projets stimulants: Participation à des projets variés aux côtés d’une équipe d’experts passionnés.
- Développement professionnel: Opportunités de croissance et de développement de carrière.
- Rémunération attractive: Package compétitif avec avantages complémentaires.
Je postule
Graphiste – Motion Design / 3D
Description du poste:
MCC recherche un Graphiste spécialisé en Motion Design et 3D. Sous la supervision de la Directrice Marketing, le candidat sera chargé de la création et du montage de vidéos, animations, et infographies 3D de haute qualité, en collaboration étroite avec l’équipe marketing pour répondre aux besoins des clients.
Missions principales:
- Création de contenus visuels: Concevoir et réaliser des vidéos, animations, et infographies 3D pour divers supports tels que les réseaux sociaux, sites web, et campagnes publicitaires.
- Montage vidéo: Assurer le montage et la post-production des vidéos tout en respectant les délais et les standards de qualité définis.
- Infographie 3D: Modéliser, animer et réaliser le rendu de scènes 3D pour différents projets.
- Animation: Créer des animations 2D et 3D pour illustrer des concepts, produits, ou services.
- Édition d’images: Retoucher et optimiser des images pour divers supports.
Profil recherché:
- Formation: Bac+2/3 minimum en infographie, animation 3D, motion design ou équivalent.
- Expérience: Expérience professionnelle souhaitée en agence de communication ou environnement similaire.
- Compétences techniques:
- Maîtrise de la suite Adobe Creative (Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere Pro).
- Compétences en modélisation 3D avec des logiciels tels que 3ds Max, Maya, Cinema 4D.
- Connaissance des logiciels de compositing (Nuke, Fusion).
- Bonne maîtrise des formats vidéo et codecs.
- Qualités personnelles:
- Créativité et sens de l’esthétique.
- Rigueur, organisation, et sens du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais.
- Curiosité et ouverture d’esprit pour les nouvelles tendances.
Avantages du poste:
- Environnement de travail: Un cadre stimulant, créatif, et innovant.
- Variété des projets: Opportunité de travailler sur des projets diversifiés et passionnants.
Candidature:
Les candidats sont invités à envoyer leur CV et portfolio (comprenant des réalisations personnelles ou professionnelles) à l’adresse suivante: recrutement@mcc.ma
Onboarding Specialist Anglo-francophone
Description du poste:
Dans le cadre du renforcement des effectifs au sein d’une de ses activités, MCC recherche un Spécialiste de l’Intégration des Nouveaux Collaborateurs (Onboarding Specialist). Ce poste a pour objectif d’assurer une expérience positive aux nouveaux collaborateurs tout au long de leur processus d’intégration.
Principales responsabilités:
- Expérience candidat: Garantir une expérience d’intégration positive pour les nouveaux collaborateurs.
- Point de contact principal: Agir en tant qu’interlocuteur privilégié pour les candidats tout au long de leur intégration.
- Collecte de documents: Rassembler et vérifier les documents nécessaires des nouveaux collaborateurs, en s’assurant de leur conformité.
- Suivi des vérifications d’antécédents: Effectuer et vérifier les vérifications de background des nouveaux employés.
- Assistance et support: Déléguer des tâches aux nouveaux employés et répondre à leurs questions.
- Coordination avec les équipes internes: Collaborer avec les responsables du recrutement, les recruteurs et les RH pour le suivi des documents des candidats.
- Gestion administrative: Tenir à jour les trackers, listes et préparer les documents d’intégration nécessaires.
- Préparation de modèles de communication: Créer des modèles d’e-mails et de SMS pour le processus d’intégration.
- Veille sur les méthodes d’intégration: Rester informé des méthodes créatives et innovantes pour améliorer l’expérience d’intégration.
- Autres tâches: Assumer d’autres responsabilités assignées en lien avec le poste.
Compétences et attributs clés:
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, ainsi qu’en écoute active.
- Ponctualité et capacité à maintenir une attitude positive dans un environnement dynamique.
- Fortes compétences interpersonnelles et organisationnelles.
- Capacité à travailler efficacement en équipe ou de manière autonome.
- Bonne connaissance du processus complet de recrutement.
- Capacité à gérer des informations sensibles et confidentielles de manière sécurisée.
Expérience et qualifications:
- Une expérience préalable en recrutement, intégration, ou dans un rôle similaire au sein d’un département RH est un atout.
- Familiarité avec les systèmes de suivi des candidats (ATS) et les logiciels d’intégration est un atout.
- Expérience avec Microsoft Office 2010 (notamment Word et Excel).