(6) Nouveaux Postes Ouverts Chez KITEA à Casablanca:
- Superviseur CRC.
- Directeur B2B.
- HR Business Partner.
- Responsable Qualité et Logistique.
- Chargé QSE.
- Responsable Technique.
(6) Nouveaux Postes Ouverts Chez KITEA
KITEA est actuellement à la recherche de talents exceptionnels pour pourvoir divers postes, offrant ainsi l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance, où l’excellence professionnelle et le développement des compétences sont au cœur des priorités.
Postes Disponibles:
Superviseur CRC
Rôle:
- Suivi quotidien des indicateurs de performance de l’équipe et de l’activité.
- Coaching et accompagnement pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Analyse des indicateurs pour identifier les axes d’amélioration et mise en place d’actions correctives.
- Animation des challenges liés à la production.
- Encadrement administratif de l’équipe.
- Édition des reportings de production.
Qualifications:
- Bac+2 minimum.
- Expérience de 18 mois minimum dans les centres d’appels.
- Maîtrise du français, notions d’anglais appréciées.
- Connaissance des techniques de gestion de la relation client.
- Aisance relationnelle et communicationnelle.
Référence: SUP CRC-08.
Directeur B2B
Rôle:
- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de vente B2B.
- Prospection de nouveaux marchés et segments clients.
- Analyse des tendances du marché et des besoins des clients.
- Négociation des contrats et accords commerciaux.
- Suivi personnalisé des clients clés.
- Réponse aux appels d’offres et respect des délais.
- Collaboration avec les équipes logistiques pour garantir la satisfaction client.
- Gestion des budgets et prévisions de ventes.
- Participation à des salons professionnels et événements du secteur.
Qualifications:
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine connexe.
- 5 ans d’expérience minimum en gestion commerciale B2B, de préférence dans l’ameublement.
- Excellentes compétences en négociation et communication.
- Connaissance accrue de l’aménagement des espaces.
- Maîtrise des outils informatiques.
Référence: B2B-08.
HR Business Partner
Rôle:
- Respect des organigrammes cibles au niveau des magasins.
- Anticipation des besoins RH pour soutenir la croissance des magasins.
- Garant du respect de la politique RH du groupe.
- Suivi de l’intégration des nouvelles recrues.
- Coordination avec les organismes de recrutement (ANAPEC, OFPPT, etc.).
- Suivi des ratios MS/CA.
- Évaluation des performances et tenue de poste.
- Préparation des comités RH mensuels.
Qualifications:
- Bac+5 en Ressources Humaines, Gestion des Affaires ou domaine connexe.
- Expérience préalable en RH, idéalement en tant que HR Business Partner.
- Connaissance des lois et réglementations marocaines.
- Compétences en communication et relations interpersonnelles.
Référence: HRBP 08.
Responsable Qualité et Logistique
Rôle:
- Développement et amélioration des processus logistiques pour maximiser l’efficacité opérationnelle.
- Supervision des normes de qualité pour toutes les activités logistiques.
- Mise en place de systèmes de contrôle qualité et audits.
- Suivi des KPI logistiques comme le taux de rotation des stocks.
- Coordination inter-départements pour assurer une intégration fluide des projets logistiques.
Qualifications:
- Bac+5 en logistique, supply chain, ou gestion industrielle.
- Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Expertise en logistique.
Référence: RESLOG 08.
Chargé QSE
Rôle:
- Participation à l’implémentation du système de management de la qualité (SMQ).
- Gestion documentaire du SMQ et élaboration des documents nécessaires.
- Réalisation des audits qualité internes.
- Suivi des réclamations clients via audits internes.
- Mise en place de la cartographie des risques.
Qualifications:
- Bac+5 en management de la qualité, sécurité, et environnement.
- Jusqu’à 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Maîtrise des outils informatiques et des normes.
Référence: QSE 08.
Responsable Technique
Rôle:
- Élaboration et mise en œuvre de la politique de maintenance.
- Optimisation des ressources et suivi des performances.
- Veille sur les nouveaux produits et normes techniques.
- Suivi des interventions de maintenance et gestion des sinistres.
- Gestion des contrats de maintenance et maîtrise des coûts.
Qualifications:
- Bac+5 en Génie Civil.
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Connaissance approfondie en maintenance et gestion de la sécurité.
Référence: tech 08.
Comment postuler?
Envoyer votre candidature à talent.acquisition@kitea.ma en mentionnant la référence du poste en objet.
