À Rabat, une opportunité professionnelle se présente pour les passionnés de technologie et de support client: Consort Group recrute des chargés d’assistance technique et fonctionnelle dans le cadre d’un contrat CDI en mode hybride. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement où l’innovation et la performance humaine se rencontrent, ce poste est fait pour vous.
Acteur européen de référence dans les services numériques, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans ses clients dans leur transformation digitale en alliant expertise métier, performance technologique et agilité. Présent dans plusieurs pays, le groupe met un point d’honneur à valoriser les compétences de ses collaborateurs en proposant des parcours d’évolution clairs et personnalisés.
Dans le cadre du renforcement des équipes de l’un de ses clients, Consort Group recrute plusieurs profils pour offrir un support technique de qualité et assurer le suivi des demandes utilisateurs.
Les missions principales sont les suivantes:
- Gérer les appels entrants en apportant un support technique de niveau 1.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques à distance et proposer une solution rapide.
- Assurer le suivi rigoureux des demandes d’évolution fonctionnelle, en les enregistrant de manière détaillée.
Le profil recherché correspond à:
- Un diplôme Bac+2 ou Bac+3 en informatique.
- Une bonne maîtrise de la communication en français.
- Des compétences techniques solides en diagnostic et en résolution de problèmes IT.
Les avantages proposés par l’entreprise incluent:
- Un plan de carrière structuré avec des opportunités concrètes d’évolution.
- Des horaires administratifs permettant un bon équilibre personnel.
- Un mode de travail hybride offrant flexibilité et confort.
Le poste est basé à Rabat, avec un démarrage en CDI.
