Devenez l’Agent d’Hospitalité que Stay Here Attend sur Tanger.
Leader en location de biens immobiliers à court et moyen terme, cette startup, fondée en 2020, emploie plus de 60 collaborateurs à travers le royaume. Se distinguant par un concept innovant d’hébergement alliant modernité et qualité hôtelière, elle opère dans les principales villes du Maroc. Une équipe pluridisciplinaire organise et gère les séjours, garantissant une expérience d’hospitalité authentique et fluide, avec un accent particulier sur le design et le confort des clients.
Mission: Offrir une expérience d’hospitalité authentique et fluide, centrée sur un design soigné et un service où l’excellence et le bien-être des clients sont prioritaires.
Vision: Révolutionner le secteur de l’hospitalité en démocratisant l’accès à des logements élégants et high-tech, tout en valorisant l’héritage hospitalier marocain.
Reformulation:
Leader en location de biens immobiliers à court et moyen terme, cette startup, fondée en 2020, emploie plus de 60 collaborateurs à travers le royaume. Avec un concept innovant d’hébergement alliant modernité et qualité hôtelière, elle opère dans les principales villes du Maroc. Une équipe pluridisciplinaire organise et gère les séjours, garantissant une expérience d’hospitalité authentique et fluide, avec un accent particulier sur le design et le confort des clients.
Mission: Offrir une expérience d’hospitalité authentique et fluide, centrée sur un design soigné et un service où l’excellence et le bien-être des clients sont prioritaires.
Vision: Révolutionner le secteur de l’hospitalité en démocratisant l’accès à des logements élégants et high-tech, tout en valorisant l’héritage hospitalier marocain.
Devenez l’Agent d’Hospitalité que StayHere Attend !
Stay Here, dans le cadre du développement de ses activités, recherche un agent d’hospitalité (H/F) à Tanger.
Missions:
- Gérer le stock.
- Assurer l’accueil des clients et des visiteurs.
- Effectuer les opérations d’enregistrement check-in/check-out des clients.
- Fournir les informations nécessaires aux clients.
- Gérer l’équipe housekeeping et les techniciens de maintenance.
- Effectuer les opérations de réservation sur place.
- Assurer la réception et le traitement des demandes/réclamations des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques.
Profil recherché:
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent (un diplôme en gestion hôtelière ou équivalent est un plus).
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Sens du service client et de l’orientation client.
- Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes rapidement.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière est un atout.
- Disponibilité à travailler en horaires variables, y compris les week-ends et les jours fériés.
Un agent d’hospitalité joue un rôle central dans la création d’une expérience positive pour les clients d’un établissement hôtelier. Il contribue à la satisfaction des clients, à la réputation de l’établissement et à sa rentabilité en assurant un accueil cordial et un service de qualité.
Comment postuler ?
