Clayens NP Morocco recrute un Technicien Helpdesk et un Ingénieur Méthode sur Mohammedia.
Basée à Mohammedia et avec un siège principal à Genas en France, le Groupe CLAYENS pilote des sites industriels en Allemagne, en Europe de l’Est, en Amérique du Nord et au Maghreb, dont le site NP MOROCCO, leader dans la transformation de polymères, composites et pièces métalliques de précision. Le groupe agit selon sa devise multinationale, « A World of Opportunities ».
L’expertise de CLAYENS se concentre sur quatre technologies majeures: thermoplastique, polymères thermodurcissables, ingénierie métallique et électronique. Elle collabore avec ses clients à travers le monde pour fournir des produits et services adaptés dans de nombreux secteurs, notamment l’automobile, l’aéronautique, l’électronique, et le secteur domestique et de la vie quotidienne.
Doté d’une vision RH Agile et d’une forte présence de la fibre RSE, le groupe encourage la diversité au sein de ses équipes, considérée comme une source de richesse humaine et un vecteur de performance et d’innovation. Pour CLAYENS, la diversité est un levier puissant de lutte contre les discriminations et les stéréotypes. Le groupe est attaché au respect de la mixité professionnelle, à l’égalité dans l’accès à la formation, à la promotion aux postes d’encadrement, et à la sensibilisation de ses collaborateurs aux mesures d’inclusion.
L’aventure CLAYENS rassemble aujourd’hui environ 5 000 femmes et hommes dans le monde, partageant des valeurs communes de « CONFIANCE, RÉPUTATION, INTÉGRITÉ ET PROGRÈS ».
Clayens NP Morocco recrute Technicien Helpdesk et Ingénieur Méthode
Technicien Helpdesk
Profil Recherché:
- Diplôme requis: Bac+2 en informatique ou domaine connexe.
- Expérience: Minimum un an d’expérience dans un poste similaire.
Missions:
- Gérer les incidents techniques de niveau 1, incluant l’infrastructure et EDI.
- Assurer le traitement efficace des demandes utilisateurs via Tickets GLPI, appels et emails.
- Administrer les bases de l’Active Directory, incluant les utilisateurs, groupes et ordinateurs.
- Effectuer les mises à jour nécessaires des documents informatiques, telles que les procédures techniques et la cartographie réseau.
Compétences Techniques:
- Systèmes d’exploitation: Windows 10, Windows Server.
- Applications: MS Office, Outlook.
- Connaissances réseau: TCP/IP, Vlan, switches.
- Autres: DNS, DHCP, ITIL, ERP Sage X3.
Qualités Personnelles:
- Excellente capacité à gérer le stress.
- Compétences avérées dans la détection, le traitement et la résolution des incidents techniques de niveau 1.
- Forte orientation service et excellente capacité de relation client.
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Ingénieur Méthode
Missions:
- Examiner les spécifications clients et les normes applicables.
- Définir les spécifications d’outillage, incluant le nombre d’empreintes et les temps de cycle.
- Collaborer efficacement avec les chefs de projets et les ateliers de production.
- Maîtriser la lecture et l’analyse de plans 2D et 3D.
Profil Recherché:
- Diplôme de Bac+2 en Plasturgie, Électrique ou Mécanique, avec au moins un an d’expérience.
- Compétences avancées en CAO, notamment SolidWorks ou Catia.
- Expérience dans le câblage est un atout.
- Rigueur et excellentes capacités de communication sont essentielles.
Avantages:
- Intégration dans une entreprise leader dans son domaine.
- Environnement de travail dynamique et technologiquement avancé.
