Unifitel, filiale du Groupe Crédit du Maroc et du Groupe BNP Paribas, est un centre de relation client spécialisé dans les métiers du financement à distance. Implantée à Casablanca, l’entreprise se positionne comme un acteur majeur de la relation client dans le secteur bancaire, offrant à ses collaborateurs un cadre structuré, évolutif et tourné vers la performance. Dans une logique de développement de ses équipes, Unifitel lance une campagne de recrutement dédiée aux jeunes diplômés souhaitant faire leurs premiers pas dans les métiers financiers.
Rejoindre Unifitel, c’est intégrer un environnement stimulant où les notions de réussite collective, d’efficacité commerciale et d’accompagnement personnalisé prennent tout leur sens.
Dans le cadre de ce recrutement, les nouveaux collaborateurs seront amenés à intervenir sur différentes étapes de la chaîne de valeur bancaire, auprès d’une clientèle à distance:
- Analyse du besoin de financement des clients.
- Conseil personnalisé et accompagnement dans le montage du dossier de crédit.
- Étude de faisabilité et acceptation des dossiers.
- Proposition d’assurances emprunteur adaptées.
- Suivi après-vente et accompagnement post-crédit.
- Recouvrement, gestion des impayés.
- Fidélisation clients et proposition de nouvelles offres ou promotions.
Le poste est basé à Casablanca, avec un accompagnement dès l’intégration via une formation complète aux métiers de la finance à distance.
Le profil recherché:
- Jeunes diplômés Bac+2 et plus, idéalement en commerce, gestion ou finance.
- Une première expérience commerciale est un atout.
- Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit comme à l’oral.
- Bonne connaissance des outils bureautiques et informatiques.
Qualités attendues:
- Forte énergie, autonomie et sens de l’initiative.
- Esprit d’équipe et culture du collectif.
- Capacité d’apprentissage rapide et de recherche d’informations.
- Goût du challenge, sens du service client et de la performance.
Ce que propose Unifitel:
- Une formation intégrée pour une montée en compétences rapide.
- Une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + primes de performance.
- De réelles perspectives d’évolution de carrière dans les métiers bancaires.
- Un environnement dynamique et bienveillant.
